1、预测检查每一环节是否都没有问题了。进一步在现场检查预测计划是否完备、对所有相关人员(内外、主客、媒体、上下级等)的服务安排是否妥善协调、沟通到位、时间进度表详细、没有遗漏(如交通、吃饭、住宿、进场、长途赶来人员的身体状况、协作分工等)。 2、后台人员、活动组织人员、主持人等比正式活动提前半小时以上进场,检查所有设备物品(话筒音量、灯光明暗等)、场地布置、人员状况(服装、音响、道具、灯光等工作小组是否已经到位等),演练台词,等等,保证活动有序高效,没有不良状况出现。 3、随时有序安排好座位,避免非合适人员占用好位置,包括主席台、能控制全场的好位置、前排位置、托儿的位置等。 4、若条件许可,在人财物的安排上都留有适当余地,以应付改变。比如除了一般分工,还可安排一至数个自由人(志愿者),看见有什么要做就去做(这些人可能是全场工作最紧张的)。也可安排人手作场记,记录全场活动情况,作为以后改进的依据。 5、提高工作效率(如化妆换装、物品整理时间),以便快速反应。 6、确保后台前台、贵宾区、场外管理联系通道顺畅,电话手机齐备、线路通畅。 7、阻止外人进入后台影响工作。 8、准备好下一环节所需要的一切,提前准备物品。在接收到相关信号后,相关人员到指定位置等候或开始行动,上身弓、刀在手、弹上膛。 9、监测整个活动进程,发现潜在问题快速反应。 10、与前台密切联系,场内外事项交接好,保证前台工作顺利进行。 11、如果前台人员有失误,想法协助解决。 12、提醒相关人员准备好或做好自己的事项(催场)。 13、保证每一环节衔接紧密、事项到位。如音乐响起的时机、追光、人员的服装等。 14、观察嘉宾、客户、前台人员及相关人员的细微反应或问题,做好细节服务,避免他们有不满意之处及显露问题,及时满足相关人员的合理要求(如端茶递水)。 15、监测活动环节等是否有欠缺,及时查漏补缺。 16、其他人员出现问题而又不能公开提醒时,用巧妙的方法提醒对方。 17、协助应付好因准备考虑不周、人员迟到、流程改变、活动随意、活动参与人员的无序及冲突、外人闯场、安全威胁、设备不良、物品丢失等出现的突发状况。 18、掌控监测好时间和环境状况。 后台人员要遵守纪律和规定,不能高声喧哗、不能见客、不能做与演出无关的事,凡违反都有一律记下。活动结束后做好善后工作。
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