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礼仪常识

走姿的礼仪规范

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走姿的礼仪规范
走姿是站姿的延续动作,是在站姿的基础上展示人的动态美。无论是在日常生活中还是在社交场合,走路往往是最引人注目的身体语言,也最能表现一个人的风度和活力。
1.走姿的要求和练习
走的时候,头要抬起,目光平视前方,双臂自然下垂,手掌心向内,并以身体为中心前后摆动。上身挺拔,腿部伸直,腰部放松,脚步要轻并且富有弹性和节奏感。
走路时上身基本保持站立的标准姿势,挺胸收腹,腰背笔直;两臂以身体为中心,前后自然摆。前摆约35度,后摆约15度,手掌朝向体内;起步时身子稍向前倾,重心落前脚掌,膝盖伸直;脚尖向正前方伸出,行走时双脚踩在一条线缘上。
女士还要步履匀称、轻盈,端庄、文雅,显示温柔之美。
我们可以试着将一本书放在头顶上,放稳后再松手。接着把双手放在身体两侧,用前脚慢慢地从基本站立姿势起步走。这样虽有点不自然,但却是一种很有效的方法,关键是走路时要摆动大腿关节部位,而不是膝关节,才能使步伐轻捷。
2.几种特例下的走姿要求
关于走姿,除了要牢记“应该怎么做”和“不应该怎么做”之外,还应了解一些有关走姿的特例。
1)陪同引导
在陪同引导对方时,应注意方位、速度、关照及体位等方面,如:双方并排行走时,陪同引导人员应居于左侧。如果双方单行行走时,要居于左前方约一米左右的位置。当被陪同人员不熟悉行进方向时,应该走在前面、走在外侧;另外陪同人员行走的速度要考虑到和对方相协调,不可以走得太快或太慢。这时候,一定要处处以对方为中心。每当经过拐角、楼梯或道路坎坷、照明欠佳的地方,都要提醒对方留意。同时也有必要采取一些特殊的体位。如请对方开始行走时,要面向对方,稍微欠身。在行进中和对方交谈或答复提问时,把头部、上身转向对方。
2)上下楼梯
走专门指定的楼梯。有些单位往往规定本单位人员不得与顾客走同一个楼梯。在运送货物时,特别要注意这一点。
减少楼梯上的停留。楼梯上的来往人很多,所以不要停在楼梯上休息、站在楼梯上和人交谈或是在楼梯上慢慢悠悠地走。
坚持“右上右下”原则。上下楼梯、自动扶梯的时候,都不应该并排行走,而要从右侧上。这样一来,有急事的人,就可以从左边的急行道通过。
注意礼让别人。上下楼梯时,不要和别人抢行。出于礼貌,可以请对方先走。当自己陪同引导客人时,上下楼梯时就要走在前面。
如果是陪客人上楼,陪同人员应该走在客人的后面;如果是下楼,陪同人员应该走在客人的前面。
3)进出电梯
使用电梯时,大致上应当注意四个问题:
使用专用的电梯。假如本单位有这样的规定,就一定要自觉地遵守。有可能的话,工作人员不要和来访客人混用同一部电梯。
如果是无人驾驶电梯,工作人员必须自己先进后出,以方便控制电梯。乘的如果是有人驾驶的电梯,应当“后进后出”。
牢记“先出后进”。在乘电梯时碰上了并不相识的来访客人,也要以礼相待,请对方先进先出。
尊重周围的乘客。进出电梯时,应该侧身而行,免得碰撞别人。进入电梯后,要尽量站在里面。人多的话,最好面向内侧,或别人侧身相向。下电梯前,应该提前换到电梯门口。
4)出入房门
进入或离开房间时,要求:
先通报。在出入房间时,特别是在进入房门前,一定要轻轻叩门、按铃的方式,向房内的人进行通报。贸然出入或者一声不吭,都显得冒冒失失。
以手开关。出入房门,务必要用手来开门或关门。开关房门时,最好是反手关门、反手开门,并且始终面向对方。用肘部顶、用膝盖拱、用臀部撞、用脚尖踢、用脚跟蹬等方式关门都是不好的做法。
后入后出。和别人一起先后出入房门时,为了表示自己的礼貌,应当自己后进门、后出门,而请对方先进门、先出门。
出入拉门。平时,特别是陪同引导别人时,还有义务在出入房门时替对方拉门或是推门。在拉门或推门后要使自己处于门后或门边,以方便别人的进出。
3.其他情况下的走姿
1)走进会场、走向话筒、迎向宾客,步伐要稳健、大方;
2)进入办公机关、拜访别人,在室内脚步应轻而稳;
3)办事联络,步伐要快捷、稳重,以体现效率、干练;
4)参观展览、探望病人,脚步应轻而柔,不要出声响;
5)参加喜庆活动,步态应轻盈、欢快、有跳跃感;
6)参加吊丧活动,步态要缓慢、沉重,以反映悲哀的情绪。

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