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商务交往三原则：接受对方,欣赏对方,赞美对方。沟通四要素：准确定位自我,准确定位他人,善于把握时机,强调双向互动。东莞演艺公司陌生交谈技巧：请教对方擅长话题,选择高雅轻松话题,控制谈话音量。商务交谈四不准：不要随意打断别人，不要要轻易补充别人,不要任意更正别人,不要带墨镜和客人交谈。商务人员表情三要求：自然,友善,互动（切忌当着客人面皱眉头）。商务交往把握三种距离：⑴商务距离：保持半米至一米半之间；⑵尊长距离：保持一米至三米之间；⑶公共距离：和陌生人之间保持三米以外。商务人员文明举止：访前预约,早到遵时,敲门后进,正襟坐立,记住对方,不当众整理服饰,不当众处理自身废物。欣赏与赞美对方的技巧：实事求是,适应对方,符合场合,用词恰当。商务人员在职场中对客人称呼守则：⑴规范称呼：行政职务，技术职称，行业称呼,时尚称呼；⑵不规范称呼：无称呼，替代性称呼，简称，不适当的地方称呼。职场握手与问候惯例：⑴握手顺序：①一般场合讲究“尊者为先”；②拜访时，迎客时主人为先，送客时客人为先。⑵握手六忌讳：伸出左手,带墨镜,带帽子,带手套,过分用力,敷衍造作。⑶问候顺序：①一般场合讲究“尊者为后”；②拜访时，主先客后。
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