在礼仪素质的球型结构中，礼仪行为习于最表层，包括礼节、仪式、仪容仪表等外在的东西。礼仪行为就是人们按照一定的礼仪原则和礼仪规范，从本人意志出发自主选择的行为，包括一般性的礼仪行 为和礼仪习惯两个层次。 礼仪行为包括个体礼仪行为、群体礼仪行为和社会礼仪行为三类。东莞商务会议 http://www.dgkmh.com/ 个体的礼仪行为，是指一个人在仪容、仪表、举止、谈吐等方面的具体表现，它是个人道德品质、文化背景、审美情趣等精神内涵的外 在表现，可以整体表现一个人的礼仪素质，反映一个人的公共道德修养水平，同时也是其民族文化、民族传统的重要表征。
群体的礼仪行为，是指人们在群体交往活动中表示相互尊敬、亲善、友好等的 行为表现，如：群体中的介绍、致意、称谓等礼节，交际中的拜访与接待、宴请等礼节等。群体礼仪行为在很大程度上可以体现一定群体的组织状况和结合的紧密程度。社会礼仪行为是指一定社会的全 体或绝大多数成员所共有的礼仪行为。社会礼仪行为的范畴非常广泛，几乎可以涵盖社会交往中社会成员的一切礼节、仪式和活动。礼仪行为体现一定社会的礼仪素质和文明进步程度。
对于个体而言，外在的礼仪行为举止往往取决于内在的礼仪习惯。与礼仪行为相比，礼仪习惯具有较强的稳定性、自觉性、无条件性等特点。礼仪之所以在人类世代延续的过程中扎根并发挥作用，就是 由于人类形成了社会礼仪习惯。礼仪一旦成为习惯，就会成为一种自然的行为模式，形成顽强的思维和行为定势，凝结成人类传统并长期沉淀下来，成为人们的行为方式和社会文化的重要内容。可见， 激发礼仪行为，培养形成良好的礼仪习惯，是礼仪教育的基础性工作。
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